Comandas digitais

Não. O fluxo padrão é com nome de utilizador e palavra-passe. O modo 'Pedido na mesa (QR/NFC)' é opcional (buffet/self-service) e ativa-se ao combiná-lo com o Menu Digital.

Sim. Pode registar pedidos sem ligação e são enviados automaticamente quando a rede volta, sem perder informação.

Sim, pode adicionar ou remover produtos após o envio. Todas as alterações ficam registadas com hora e utilizador responsável para uma auditoria completa.

Desativa o prato e este desaparece de imediato do terminal de comandas. Assim, a equipa não pode pedir algo que já não pode servir, sem rasuras nem avisos aos gritos.

Sim. Cada prato pode ter várias doses, cada uma com o seu preço. O empregado de mesa escolhe a dose ao adicionar o prato e o terminal de comandas calcula o valor correto.

Sim. Se tiver o Menu Digital, o menu do dia com preço fechado (primeiro, segundo e terceiro prato) aparece no terminal de comandas e organiza-se por momentos para coordenar o passe.

Sim. Com as comandas rápidas ativas, um botão no topo abre uma comanda sem mesa e uma faixa por cima do mapa da sala mantém-na à vista até a cobrar. Depois de cobrada, fecha-se sozinha. Se quiser, pede um nome para chamar o cliente quando o pedido estiver pronto, e esse nome sai no talão da cozinha. Está pensada para o que se pede e se paga no próprio espaço.

O administrador configura regras por categorias de menu. Por exemplo: 'Entradas' → Cozinha, 'Bebidas' → Bar, 'Sobremesas' → Pastelaria. O sistema encaminha tudo automaticamente.

Ambos são compatíveis. Pode usar ecrãs de cozinha para modernizar, impressoras tradicionais ou uma combinação segundo as necessidades de cada estação.

Sim. Pode dividir a conta a partir da mesa ou do pedido: por pessoas, lugares, percentagens ou artigos específicos, sem depender de QR.

Não há limite: todos os planos de Comandas incluem tickets ilimitados e não existe tarifa por ticket, fature o que faturar. O único custo à parte é o terminal de pagamento, disponível em Espanha: o terminal e as taxas, desde 0,35 %, são condições da Global Payments e não uma comissão do Plattio.

O Comandas é o POS do Plattio: o terminal de comandas funciona com a app do Plattio instalada, não sobre o programa de outro fabricante. O que quase sempre se aproveita é o hardware. Instalamos o Plattio nos tablets, no computador ou nos terminais que já tem e confirmamos em cinco minutos que são compatíveis, por isso normalmente não é preciso comprar nada novo.

Em telemóveis e tablets Android e iOS, e em computador com a app de secretária do Plattio. Cada pessoa da equipa entra com o seu utilizador a partir do dispositivo que já usa na sala, no bar ou na cozinha.

Acompanhamos a configuração inicial e, depois, o suporte responde às dúvidas do dia a dia. A carta carrega-a e edita-a você quando quiser, e se preferir ajudamos a carregá-la no início. Há formação ao arrancar e continua depois, à medida que surgem dúvidas. Antes de começar, confirmamos que os seus dispositivos e impressoras são compatíveis. Hoje a configuração não tem custo além da mensalidade.