Quanto lhe custa o telefone que não atende?
Cada chamada de reserva por atender pode ser uma mesa que janta noutro sítio. Mexa nos seus números e ponha um preço nessa perda.
Sem registo. O resultado é imediato e cada pressuposto é ajustável.
Os seus números
Conte também as que tocam com a casa fechada.
Hora de ponta, turno fechado, ninguém perto do telefone.
Como se calcula
Vezes 4,33 semanas por mês e os seus dias de abertura. Sem números do setor nem pressupostos escondidos: se uma percentagem não bater certo, mude-a.
Plattio
Talão · O que se foi este mês
* Estimativa feita apenas com os seus números.
Enquanto a página está aberta, a perda estimada continua a crescer ao ritmo dos seus números.
A maior parte é recuperável: quem não consegue ligar reserva sozinho se lhe der um link. Ver como funciona a reserva online
Quer o detalhe no seu email?
Por ano, com os seus números
= o salário anual de 2,1 empregados de mesa a tempo inteiro
Referências para dimensionar: prato do dia a 13€ e salário bruto de 1750€/mês.
O seu cliente está a decidir agora onde janta amanhã.
O seu telefone está desligado.
O seu site não.
Como recuperar esse dinheiro
A solução não é contratar alguém para o telefone: é fazer com que a reserva não dependa do telefone.
Reserva online 24/7
O cliente que não consegue ligar reserva sozinho a partir do seu site ou da sua ficha do Google, mesmo de madrugada.
Saber maisConfirmações automáticas
Cada reserva é confirmada e lembrada sozinha, para que a mesa recuperada não se perca depois num no-show.
Saber maisLista de espera digital
Quando está cheio, o cliente entra na lista em vez de desligar e ligar para o restaurante em frente.
Saber maisPerguntas frequentes
Este cálculo é exato?
É uma estimativa construída apenas com os números que introduz: chamadas, percentagem por atender e ticket médio. Não usamos números ocultos do setor nem multiplicadores mágicos, e pode ajustar cada pressuposto para ver como muda o resultado.
Porque é que um restaurante perde chamadas?
Porque o telefone depende de alguém poder parar para atender. Toca em plena hora de ponta com a sala cheia, toca entre turnos com a casa fechada e toca à noite, quando o cliente decide onde vai jantar amanhã.
Como deixo de perder reservas ao telefone?
Dando ao cliente um canal que não depende de alguém atender: reserva online 24/7 no seu site e na sua ficha do Google. Com a gestão de reservas do Plattio, quem não consegue ligar reserva sozinho, e as confirmações automáticas evitam que essa mesa se perca depois num no-show.
Guardam os dados que introduzo?
Não. O cálculo é feito no seu navegador e não é enviado para lado nenhum. Só se pedir o detalhe por email é que guardamos o seu nome e o seu endereço para o enviar, como explica a nossa política de privacidade.
Tape a fuga antes do próximo serviço
Numa demo de 15 minutos vemos os seus números e como ficaria a reserva online no seu restaurante.