Gestão de reservas que enche a sala, não a agenda

O Plattio é um software de reservas online para restaurantes, sem comissão por reserva. Automatiza confirmações, lembretes, depósitos e lista de espera, e reduz os no-shows até 65%. Ao contrário dos portais tradicionais, fica com 100% da mesa e com os dados dos seus clientes.

Combinamos confirmações automáticas ao reservar, lembretes personalizáveis por email/SMS (até 3: minutos, horas ou dias antes) e a opção de pedir um depósito não reembolsável. Os clientes com histórico de no-shows ficam automaticamente sujeitos a políticas mais rigorosas.

Nunca cobramos comissão por reserva, ao contrário dos portais tradicionais: fica com 100% da mesa. As reservas são ilimitadas em todos os planos; escolhe o plano consoante as funções de que precisa, com uma mensalidade fixa e a configuração incluída.

A configuração básica leva minutos: define horários, mesas e regras e pode começar a receber reservas no mesmo dia. Se vem de outra ferramenta ou de uma agenda em papel, a nossa equipa ajuda-o a migrar as suas reservas e contactos sem perder nada.

Sim. Define o montante (fixo ou uma % do consumo estimado) e o sistema cobra automaticamente na confirmação. O depósito é descontado do total no pagamento ou devolvido de acordo com a sua política de cancelamento.

Sim. O nosso widget integra-se em qualquer site com um snippet de código. Também funciona diretamente a partir do Perfil de Empresa do Google e do Instagram, ou como landing própria se não tiver site.

Os clientes podem alterar ou cancelar a partir do email de confirmação, de acordo com a sua política. Quando uma mesa fica livre, o sistema notifica automaticamente a lista de espera por ordem.

Claro que sim. A sua equipa adiciona as reservas telefónicas diretamente ao calendário. O sistema sincroniza tudo (web, Google, telefone, walk-ins) em tempo real para evitar overbooking.

Taxas de ocupação por horário/dia, % de no-shows, tempo médio de permanência, rentabilidade por turno, origem das reservas (web/Google/Instagram/telefone) e padrões de comportamento.

O Plattio foi concebido para uma gestão de reservas em conformidade com o RGPD: recolhemos apenas os dados indispensáveis (nome, email/telefone e número de pessoas), o cliente dá o consentimento ao reservar e pode pedir a eliminação a qualquer momento. A conformidade total depende também de como o configura e usa no seu restaurante.