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    Listas de Espera

    Transforme a espera numa experiência controlada

    Faça a gestão de filas virtuais com estimativas precisas e avisos automáticos para encher mesas sem caos.

    Avisos automáticosEstimativas em tempo realZero filas físicas
    Lista de espera
    Em direto
    • 1

      García

      2 pessoas

      ~3 min
    • 2

      Rossi

      4 pessoas

      ~7 min
    • 3

      Pérez

      3 pessoas

      ~12 min
    • 4

      López

      5 pessoas

      ~18 min

    O cliente recebe o aviso automaticamente, sem que ninguém tenha de chamar.

    O que ganha desde o primeiro dia

    Menos desistências nas horas de ponta
    Estimativas claras em tempo real
    Comunicação automática com os clientes
    Controlo total do fluxo de mesas
    Mais conversão da espera para a mesa

    Como funciona

    Controle cada etapa da espera sem fricção e com informação clara para o cliente.

    Inscrevem-se em segundos

    O cliente inscreve-se através do QR ou a equipa adiciona-o na sala.

    Tempo estimado real

    O sistema calcula a espera com base na ocupação e na rotação.

    Aviso automático

    Notificações por WhatsApp/SMS quando a sua vez se aproxima.

    Mesa pronta

    O cliente chega mesmo a tempo e a mesa é ocupada de imediato.

    Funcionalidades que resolvem esperas intermináveis

    Fila virtual por QR e na sala

    Inscrevem-se a partir do telemóvel ou a equipa regista-os.

    ETA dinâmico

    Tempo de espera atualizado em tempo real.

    Notificações multicanal em direto

    WhatsApp, SMS ou email consoante a preferência.

    Prioridades e notas por grupo

    Famílias, acessibilidade, alergias ou VIP com etiquetas.

    Conversão e tempos de espera

    Análises para medir desistências e ocupação.

    Integrado com as reservas

    Evita duplas atribuições e otimiza cada turno.

    Indicadores-chave

    Meça a conversão, os tempos e as desistências para ajustar a sua operação em tempo real.

    0%
    Conversão da lista para a mesa
    0min
    Tempo médio de espera
    0%
    Menos desistências

    Casos de uso

    Listas de espera flexíveis para cada tipo de serviço.

    Picos de procura

    Evite filas físicas e distribua o fluxo sem caos.

    Walk-ins sem reserva

    Aproveite a procura espontânea sem perder o controlo.

    Mesas limitadas

    Priorize grupos com etiquetas e otimize a rotação.

    A diferença nota-se em cada passo

    Lista tradicional vs Plattio em cada passo-chave.

    Registo de clientes
    Tradicional
    Papel ou notas soltas
    Plattio
    QR ou painel em segundos
    Tempo estimado
    Tradicional
    Cálculo a olho
    Plattio
    ETA dinâmico em tempo real
    Avisos ao cliente
    Tradicional
    Chamadas manuais
    Plattio
    WhatsApp/SMS automático
    Controlo de prioridade
    Tradicional
    Sem visibilidade
    Plattio
    Etiquetas e notas por grupo
    Medição de desistências
    Tradicional
    Sem dados
    Plattio
    Métricas e relatórios claros

    Perguntas frequentes

    Pronto para eliminar filas e encher mesas

    Automatize a sua lista de espera e melhore a experiência do cliente desde o primeiro minuto.

    ETA em tempo realAvisos multicanalSem filas físicas