Software TPV para restaurantes y bares

Las dos cosas, porque es el mismo software. El camarero toma la comanda, cobra y el ticket sale del mismo sistema donde nació la venta. La caja, los tickets y las facturas forman parte del módulo Comandas; no es un programa de caja aparte ni se conecta al TPV de otro fabricante.

Plattio es el TPV: la app se instala en las tablets, el ordenador o los terminales que ya tienes y no se apoya en el programa de otro fabricante. Antes de empezar comprobamos en cinco minutos que tus dispositivos e impresoras son compatibles, así que normalmente no hay que comprar nada nuevo. Funciona en móviles y tablets Android e iOS y en ordenador con la app de escritorio.

La carta la cargas tú y te ayudamos al arrancar: la primera configuración la hacemos contigo en la puesta en marcha, y ahí vemos qué traes de tu programa anterior. Para salir, los cobros se exportan desde la propia app filtrados por fecha, método y estado, y el informe X y el cierre salen en PDF o en ticket de 80 mm. Los datos fiscales de una venta registrada no se reescriben: lo que te lleves es lo que quedó registrado. Si vienes de otro programa, enséñanos en la demo qué tienes y te decimos qué se puede reaprovechar.

El TPV de Plattio es el módulo Comandas, así que pagas la cuota de Comandas y nada más. Todos los planes incluyen tickets ilimitados y no hay tarifa por ticket. Lo único con coste aparte es el datáfono, disponible en España, cuyo terminal y tasas son condiciones de Global Payments. Hoy la configuración no tiene coste aparte de la cuota. Comandas Esencial con el TPV empieza en 59 € al mes pagando el año por adelantado, o 74 € al mes sin compromiso.

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Sí, en España. Con la integración de Global Payments haces la comanda y cobras desde el datáfono en un mismo flujo: el importe viaja del software de Plattio al terminal sin teclearlo dos veces y lo cobrado con tarjeta queda conciliado dentro de Plattio. Requiere el módulo Comandas (en cualquiera de sus dos niveles); sin Comandas no hay cobro integrado.

Necesitas el módulo Comandas y un terminal de Global Payments (formatos: Movilidad todo en uno, pinpad de línea de caja o App2app/tap on phone). El terminal y toda la capa de cobro (pasarela, portal de gestión, mantenimiento, soporte 24/7, SIM multioperador y multibanco) los aporta Global Payments, con un coste por dispositivo adicional a tu cuota de Plattio. Las tasas de descuento (desde 0,35%) las cobra Global Payments directamente al restaurante: no son una comisión de Plattio. El terminal va sin permanencia y, por ahora, solo en España. Te detallamos terminal y condiciones en la demo.

Está integrado con Comandas y contempla efectivo y tarjeta. Abres la caja con un fondo de apertura, registras los movimientos (entradas, salidas y retiradas, incluidas retiradas de propinas y a banco) y cierras el turno contando por tipo de moneda y billete. Ves el desglose de cobros por efectivo y tarjeta con número de cobros, propinas y devoluciones; el efectivo esperado y la tarjeta esperada (la tarjeta se concilia contra el cierre de lote del datáfono); el descuadre del turno (esperado frente a contado) y el historial de cierres. Si una cuenta se paga en parte en efectivo y en parte con tarjeta, cada parte entra en su método: el informe no necesita una categoría «mixto», porque lo que cuadra la caja es cuánto entró en efectivo y cuánto por tarjeta.

La app lo detecta y te avisa del importe. Desde Operaciones añades cada uno de esos cobros a la caja abierta y quedan registrados como una entrada de cobro sin caja abierta rescatado, así que el efectivo esperado del cierre incluye lo que se cobró antes de abrir.

No. El importe y el método de una venta registrada quedan bloqueados. Si hay un error, la corrección es una devolución y un cobro nuevo, y las dos quedan a la vista en el historial, cada devolución referida al cobro que corrige. La propia app lo explica por la normativa antifraude. Lo que sí puedes es añadir una nota interna, imprimir una copia y descargar o emitir la factura desde el detalle de la operación.

Sí. Cada ticket sale con un QR único. El cliente lo escanea, introduce sus datos de facturación y recibe la factura en su correo al momento, sin dictar datos al camarero ni volver otro día a por ella. Es una comodidad para el cliente. El QR tributario que VeriFactu exige en España es otro código distinto.

Sí, en España. La facturación está integrada con el sistema de la Agencia Tributaria mediante VeriFactu, para un cumplimiento fiscal real. Una venta registrada no se reescribe. El importe y el método quedan bloqueados y, si hay un error, la corrección es una devolución y un cobro nuevo, los dos a la vista. Las sociedades deben tener el sistema adaptado antes del 1 de enero de 2027 y los autónomos antes del 1 de julio de 2027, según el Real Decreto-ley 15/2025.

La prueba son 30 días sobre 360 Total, sin permanencia después. Quedan fuera las funciones con coste por uso, SMS y WhatsApp; el correo sí está incluido. Hoy el botón abre una videollamada de 30 minutos con nosotros, porque el alta por tu cuenta todavía no está abierta: en esa llamada te dejamos el entorno listo para probar.

Te acompañamos en la primera configuración y después el soporte técnico atiende las dudas del día a día. La carta la cargas tú cuando quieras y te ayudamos al principio si lo pides. Hay formación al arrancar y sigue después. Antes de empezar comprobamos que dispositivos e impresoras son compatibles. No prometemos un plazo en días porque depende de tu carta y de tu equipo; hoy la configuración no tiene coste aparte de la cuota.