Gestión de reservas que llena tu sala, no tu agenda
Hasta un 65% menos de no-shows con recordatorios automáticos
Cada reserva se confirma sola y, si alguien cancela, la lista de espera ocupa la mesa. Tu equipo no descuelga el teléfono.
Cifras de clientes Plattio con recordatorios y depósito activados. Los resultados varían según el local. Panel con datos de demostración.
Viernes · 21:00
Así funciona: la vida de una reserva
Del toque en Instagram a la mesa ocupada, sin que tu equipo descuelgue el teléfono. Un viernes por dentro.
- 01VIE · 18:47
Carmen reserva
Ve tu restaurante en Instagram un viernes por la tarde. Veinte segundos después tiene mesa: sin llamar, sin esperar al tono.
widget de reservas - 02VIE · 18:47 +3 s
La confirmación sale sola
El email y el mensaje al móvil salen al momento. Si es una noche fuerte, puedes pedir un pequeño depósito al confirmar. Nadie del equipo tocó el teléfono.
confirmaciones automáticas - 03JUE · 21:00
El recordatorio hace su ronda
24 horas antes, Carmen recibe el recordatorio. ¿Cancela? La lista de espera ocupa su mesa sola, por orden.
lista de espera - 04VIE · 21:00 ✓✓
Mesa 12, ocupada
Carmen llega puntual. La sala está llena y nadie ha hecho una sola llamada. Así, cada servicio.
ocupación 92%
Funciona igual en restaurantes, cafeterías, bares, panaderías y franquicias
Widget de reservas
Se integra en tu web o en tu perfil de Instagram en 2 clics
QR de reservas
El cliente escanea el QR en la mesa, la entrada, la cartelería o el ticket y accede directo al flujo de reserva
Confirmaciones automáticas
Avisos por email/SMS de creación, confirmación, recordatorio y cancelación de la reserva, más seguimiento post-visita
Gestión de cancelaciones
Política de cancelación configurable y lista de espera automática
Turnos inteligentes
Optimiza la rotación de mesas según el tiempo medio que pasan sentados tus comensales
Depósitos y prepago
Cobra depósito no reembolsable o prepago completo para reducir no-shows
Capacidad por zona
Distingue terraza, interior y reservados, cada uno con su propio aforo
Detección de no-shows
Marca clientes problemáticos y aplica políticas automáticas
Sincronización multicanal
Reservas desde web, Google, Instagram y teléfono en un solo calendario
Analíticas de ocupación
Descubre tus horas punta, las tasas de no-show y la rentabilidad por turno
¿Cuánto te cuestan los no-shows?
Mueve el único dato que te sabes de memoria; el resto lo ponemos nosotros
Supuestos: ticket medio de 25€ por persona, 2 comensales por reserva y un 20% de no-shows como escenario de ejemplo. La reducción del 65% es la media de clientes Plattio con recordatorios y depósito activados; los resultados varían.
Gestión manual vs Plattio
| Función | Gestión manual | Con Plattio |
|---|---|---|
| Confirmaciones | Llamadas una por una | Automáticas por email/SMS |
| Recordatorios | Ninguno | Hasta 3, con minutos, horas o días de antelación |
| Depósitos | Gestión manual TPV | Integrados en la reserva |
| Multicanal | Imposible coordinar | Web, Google e Instagram en un calendario |
| No-shows | 20-40% | hasta un 65% menos |
“Con Plattio ordenamos las reservas y, con sus analíticas, entendemos mejor la demanda. El equipo trabaja con más calma y los turnos se llenan de forma más predecible.”
de no-shows con recordatorios automáticos
Las reservas son una pieza de Plattio. Conéctalas con:
Preguntas frecuentes
Plattio es un software de reservas online para restaurantes, sin comisión por reserva. Automatiza confirmaciones, recordatorios, depósitos y lista de espera, y reduce los no-shows hasta un 65%. A diferencia de los portales tradicionales, te quedas con el 100% de la mesa y con los datos de tus clientes.
Combinamos confirmaciones automáticas al reservar, recordatorios personalizables por email/SMS (hasta 3: minutos, horas o días antes), y opción de solicitar depósito no reembolsable. Los clientes con historial de no-shows reciben políticas más estrictas automáticamente.
Nunca cobramos comisión por reserva, a diferencia de los portales tradicionales: te quedas con el 100% de la mesa. Las reservas son ilimitadas en todos los planes; eliges el plan según las funciones que necesites, con una cuota mensual fija y la configuración incluida.
Ver planes y preciosLa configuración básica lleva minutos: defines horarios, mesas y reglas, y puedes empezar a recibir reservas el mismo día. Si vienes de otra herramienta o de una agenda de papel, nuestro equipo te ayuda a migrar tus reservas y contactos sin que pierdas nada.
Sí, configuras el importe (fijo o % del consumo estimado) y el sistema cobra automáticamente al confirmar. El depósito se descuenta del total al pagar o se devuelve según tu política de cancelación.
Sí, nuestro widget se integra en cualquier web con un pequeño fragmento de código. También funciona directamente desde el Perfil de Empresa de Google, Instagram y como landing propia si no tienes web.
Los clientes pueden modificar/cancelar desde su email de confirmación según tu política. Cuando se libera una mesa, el sistema notifica automáticamente a la lista de espera por orden.
Por supuesto. Tu equipo añade reservas telefónicas directamente al calendario. El sistema sincroniza todo (web, Google, teléfono y clientes sin reserva) en tiempo real para evitar overbooking.
Tasas de ocupación por horario/día, % de no-shows, tiempo medio de estancia, rentabilidad por turno, origen de reservas (web/Google/Instagram/teléfono) y patrones de comportamiento.
Plattio está diseñado para una gestión de reservas conforme al RGPD: solo recogemos los datos imprescindibles (nombre, email/teléfono y número de comensales), el cliente da su consentimiento al reservar y puede pedir que borremos sus datos cuando quiera. El cumplimiento total depende también de cómo lo configures y uses en tu restaurante.
¿Listo para llenar la sala del viernes?
Más de 1.000 restaurantes ya gestionan sus reservas con Plattio