Valoraciones
Solicita valoraciones automáticas y por QR
Envía solicitudes al cerrar la reserva o por QR, resuelve las incidencias en privado y facilita la reseña pública.
Centro de valoraciones
La Terraza Bistro
Maria G.
Solicitud automática - hace 1h
"Servicio rápido y comida excelente. Volveremos."
Luis P.
QR en sala - hace 3h
"Buena comida, pero la espera fue larga."
Lo que ganas desde el primer día
Cómo funciona
Envía la solicitud al cerrar la reserva o por QR y atiende las incidencias en privado.
Cierra la reserva
Cierra la reserva
Se dispara automáticamente la solicitud de valoración.
QR en sala
QR en sala
También puedes pedirla de forma manual.
WhatsApp difusión
WhatsApp difusión
Envíos masivos desde WhatsApp para recolectar más, con coste por uso.
Incidencias en privado
Incidencias en privado
Un canal privado para pedir contacto y compensar, con aviso inmediato al local.
Funciones que mejoran tu reputación
Envío automático post-reserva
Solicitudes enviadas al finalizar cada visita.
QR de valoración en sala
Recoge feedback inmediato con un código.
Enlace a Google o TripAdvisor
Elige la plataforma donde quieres crecer y compártela con cada valoración.
Difusión WhatsApp integrada
Mensaje masivo con un solo click, con coste por uso.
Solicitud de reseñas por SMS
Canal adicional para pedir valoraciones, con coste por uso.
Canal privado de incidencias
Solicita contacto y correo para compensar y avisa al local al instante.
Panel por turno y equipo
Comparte desempeño con claridad.
Métricas de clicks
Mide cuántos clientes abren el enlace y actúan.
Análisis de sentimiento con IA
Clasifica automáticamente el tono de cada reseña recibida.
Lo que mides
Datos reales de tu local, no promedios del mercado.
Casos de uso
Valoraciones bajo control para cada tipo de operación y canal.
Alta rotación de mesas
Solicitudes automáticas sin esfuerzo extra.
Recolección en sala
QR listo para capturar feedback inmediato.
Campañas WhatsApp y SMS
Difusión por WhatsApp y solicitudes por SMS para recuperar valoraciones, ambos con coste por uso.
La diferencia se nota en cada reseña
Gestión manual vs Plattio en cada paso clave del flujo.
| Características | Gestión manual | Plattio |
|---|---|---|
| Solicitud al cerrar reserva | Recordatorios manuales | Envío automático |
| Valoración en sala | Sin QR | QR listo para usar |
| Incidencias en privado | Te enteras cuando ya es público | Aviso inmediato y canal privado |
| Malas reseñas | Públicas sin control | Privado con contacto |
| Difusión WhatsApp | No disponible | Mensaje masivo integrado (coste por uso) |
| Métricas de clicks | Sin seguimiento | Tasa de apertura por enlace |
| Análisis de reseñas | Lectura manual | Sentimiento con IA |
Preguntas frecuentes
Se envía automáticamente al finalizar la reserva, o manualmente con QR.
Sí: Google, TripAdvisor o tu página de reseñas en Plattio, según la configuración de tu local.
Sí. Si haces tu web con el Creador Web de Plattio, le puedes añadir un bloque de reseñas con tus reseñas de Google o con las que publicas desde Valoraciones.
El local recibe aviso al momento y se abre un canal privado para pedir contacto y correo y resolverlo con el cliente.
Sí, puedes mandar una difusión desde WhatsApp para pedir valoraciones. Ten en cuenta que tiene coste por uso y no está incluido en la prueba gratuita.
Sí, el SMS es un canal adicional para solicitar reseñas. Ten en cuenta que tiene coste por uso y no está incluido en la prueba gratuita.
Sí, las métricas de clicks muestran la tasa de apertura y conversión por cada campaña.
La IA clasifica cada reseña como positiva, neutra o negativa para que puedas priorizar respuestas sin leerlas todas.
Listo para subir tus valoraciones
Gestiona valoraciones en minutos y transforma cada comentario en una mejor experiencia.