Cookie Policy – Plattio
La presente Cookie Policy spiega cosa sono i cookie e le tecnologie simili, come e perché li utilizziamo sul sito web di Plattio e sulla nostra piattaforma, quali tipologie impieghiamo e come puoi gestirli o disattivarli. La presente Policy è parte integrante della nostra Informativa sulla Privacy e va letta congiuntamente ad essa.
1. Chi siamo
Il titolare di questo sito web è Plattio LLC, società registrata nello Stato del Delaware, Stati Uniti, con sede legale in 8 The Green STE B, Dover, DE 19901. Offriamo software come servizio (SaaS) per la gestione delle prenotazioni e delle operazioni nei ristoranti a livello mondiale.
Per qualsiasi questione relativa alla presente Cookie Policy o alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo privacy@plattio.com.
2. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?
I cookie sono piccoli file di testo che un sito web installa sul tuo dispositivo (computer, cellulare o tablet) quando lo visiti. Consentono al sito di ricordare le tue azioni e preferenze per un determinato periodo di tempo, così da non doverle riconfigurare ogni volta che navighi o ritorni.
Insieme ai cookie utilizziamo altre tecnologie simili che svolgono funzioni equivalenti e che, nella presente Policy, rientrano nel termine "cookie":
- Archiviazione locale e di sessione (local storage e session storage): memorizzano informazioni nel tuo browser per il funzionamento dell'applicazione.
- Pixel e web beacon (web beacons): immagini minuscole che aiutano a misurare le interazioni, ad esempio se una pagina o un'email è stata aperta.
- Identificatori di dispositivo e SDK: impiegati in ambienti mobile o integrazioni per identificare il dispositivo o la sessione.
3. Perché utilizziamo i cookie?
- Consentire al sito e alla piattaforma di funzionare correttamente e in modo sicuro.
- Mantenere la tua sessione attiva e ricordare le tue preferenze (ad esempio, la lingua).
- Proteggere il servizio da frodi e abusi.
- Comprendere come viene utilizzato il sito per misurarne e migliorarne le prestazioni.
- Ove opportuno e con il tuo consenso, mostrare contenuti o comunicazioni pertinenti.
4. Base giuridica e consenso
I cookie strettamente necessari vengono installati sulla base del nostro legittimo interesse e della necessità di fornire il servizio che richiedi; non richiedono il tuo consenso preventivo.
I cookie non essenziali (analitici, di funzionalità avanzata e di marketing) vengono installati solo con il tuo consenso, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), alla Direttiva ePrivacy e alle altre normative applicabili. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui lo hai concesso, come illustrato nella sezione 8.
Se ti trovi negli Stati Uniti, determinate leggi statali (come la CCPA/CPRA della California) disciplinano l'uso dei cookie in termini di "vendita" o "condivisione" di informazioni personali e ti riconoscono il diritto di esclusione; consulta la sezione 10.
Come gestiamo il tuo consenso: i cookie analitici e di marketing descritti nella presente policy si attivano solo dopo che li hai accettati tramite il nostro banner. Fino ad allora non viene caricato alcuno script di misurazione (nemmeno Google Tag Manager) e nessun dato viene inviato a tali fornitori: il sito funziona esclusivamente con cookie strettamente necessari. Se revochi il tuo consenso, smettiamo di usare tali cookie ed eliminiamo quelli già installati nel tuo browser. La tua decisione scade dopo 180 giorni e ti verrà chiesto di nuovo. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento dal link "Configura cookie" presente nel piè di pagina.
5. Tipologie di cookie che utilizziamo
- Strettamente necessari (essenziali). Indispensabili per il funzionamento del sito: accesso, sicurezza, bilanciamento del carico e conservazione delle tue azioni durante la navigazione. Senza di essi, il servizio non può essere erogato.
- Di funzionalità o preferenze. Ricordano le opzioni che scegli (ad esempio, lingua o impostazioni di visualizzazione) per offrirti un'esperienza più personalizzata.
- Analitici o di prestazione. Ci permettono di conoscere, in forma aggregata, come i visitatori interagiscono con il sito (pagine più visitate, errori, tempi di caricamento) al fine di migliorarlo. Si attivano solo con il tuo consenso.
- Di marketing o pubblicità. Servono a misurare l'efficacia delle nostre campagne e, ove applicabile, a mostrarti contenuti pertinenti all'interno o all'esterno del sito. Si attivano solo con il tuo consenso.
6. Cookie di prima parte e di terze parti
I cookie di prima parte sono quelli installati dal dominio stesso di Plattio. I cookie di terze parti vengono installati da fornitori esterni di cui utilizziamo i servizi o alle cui pagine ti indirizziamo.
Attualmente utilizziamo due fornitori di terze parti sul Sito: Google (Google Tag Manager e Google Analytics 4), per misurare l'utilizzo del sito, i cui cookie si attivano solo con il tuo consenso alla categoria analitica; e Meta (Meta Pixel), per misurare l'efficacia delle nostre campagne su Facebook e Instagram, i cui cookie si attivano solo con il tuo consenso alla categoria di marketing. In futuro potremmo attivare altri strumenti, come Google Ads, TikTok (TikTok Pixel), LinkedIn (Insight Tag) o Microsoft (Clarity): in tal caso aggiorneremo la presente policy e verranno caricati solo con il consenso alla rispettiva categoria. Inoltre, quando fai clic su "Prenota una demo" o link equivalenti, ti indirizziamo a Calendly (sul suo dominio, al di fuori del Sito) per fissare un incontro; Calendly può installare i propri cookie sulla sua pagina.
Quando inseriamo uno strumento di terze parti nel Sito (ad esempio, un pixel pubblicitario), Plattio è contitolare della raccolta e della trasmissione dei dati a tale fornitore, e te ne informerà nella presente policy e nell'Informativa sulla Privacy. Il trattamento successivo che ciascun fornitore effettua nei propri sistemi è disciplinato dalle sue informative sulla privacy e sui cookie, che ti consigliamo di consultare.
7. Elenco dei cookie
La prima tabella riporta i cookie e le tecnologie simili attualmente in uso sul Sito. La seconda elenca quelli che potremmo attivare in futuro: in tal caso aggiorneremo la presente policy e, in ogni caso, non verranno installati senza il tuo previo consenso.
| Cookie / tecnologia | Fornitore | Finalità | Categoria | Durata |
|---|---|---|---|---|
| plattio_cookie_consent | Plattio (prima parte) | Ricordare la tua decisione sull'uso dei cookie non essenziali. | Strettamente necessario | 180 giorni |
| Preferenze dell'interfaccia | Plattio (prima parte) | Ricordare opzioni come la lingua o le impostazioni di visualizzazione (archiviazione locale). | Funzionalità | Persistente (finché non lo elimini) |
| Google Tag Manager | Google (terza parte) | Gestire i tag di misurazione in base al tuo consenso. Viene caricato solo dopo che accetti i cookie analitici o di marketing. | Gestore di tag | Non memorizza autonomamente |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 (terza parte) | Misurare in forma aggregata l'utilizzo del sito per migliorarlo. | Analitici (con consenso) | Fino a 24 mesi |
| _fbp | Meta Pixel (terza parte) | Misurare e ritargettizzare le campagne su Facebook e Instagram. | Marketing (con consenso) | Fino a 3 mesi |
| _fbc | Meta Pixel (terza parte) | Registrare l'ultimo annuncio di Meta dal quale sei arrivato al Sito. | Marketing (con consenso) | Fino a 3 mesi |
| Cookie di Calendly | Calendly (terza parte) | Consentire di fissare incontri quando vieni indirizzato alla loro pagina di prenotazione, sul loro dominio e al di fuori del Sito. | Funzionalità di terze parti | Secondo Calendly |
Strumenti previsti (non attualmente attivi)
Questi strumenti non sono attualmente installati sul Sito. Se li attiveremo, aggiorneremo la presente policy e verranno caricati solo con il tuo previo consenso alla categoria indicata.
| Cookie / tecnologia | Fornitore | Finalità | Categoria | Durata |
|---|---|---|---|---|
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Proteggere i moduli da spam e abusi. | Sicurezza (richiede consenso) | Fino a 6 mesi |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity (terza parte) | Mappe di calore e registrazioni aggregate per migliorare l'usabilità. | Analitici (con consenso) | Fino a 12 mesi |
| _gcl_* | Google Ads (terza parte) | Misurare le conversioni e il remarketing dei nostri annunci. | Marketing (con consenso) | Fino a 3 mesi |
| _ttp | TikTok Pixel (terza parte) | Misurare e ottimizzare le campagne su TikTok. | Marketing (con consenso) | Fino a 13 mesi |
| li_sugr, UserMatchHistory | LinkedIn Insight Tag (terza parte) | Misurare e ritargettizzare le campagne B2B su LinkedIn. | Marketing (con consenso) | Fino a 6 mesi |
8. Come gestire o disattivare i cookie
Hai diversi modi per controllare i cookie:
- Banner e pannello delle preferenze. Ove richiesto dalla legge, mostriamo un banner che ti consente di accettare, rifiutare o configurare i cookie non essenziali prima della loro installazione. Potrai modificare la tua scelta in qualsiasi momento dal link di configurazione dei cookie presente sul sito.
- Impostazioni del browser. Puoi bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser:
- Strumenti di esclusione di terze parti. Alcuni fornitori offrono propri meccanismi di esclusione. Per la pubblicità basata sugli interessi puoi utilizzare Your Online Choices (UE) o YourAdChoices (USA).
9. Segnali "Do Not Track" (DNT) e Global Privacy Control (GPC)
Alcuni browser consentono di inviare un segnale "Do Not Track" (Do Not Track). Poiché non esiste uno standard uniforme su come tali segnali debbano essere interpretati, attualmente non vi rispondiamo in modo specifico, salvo che la legge applicabile lo richieda.
Ove la legge lo richieda, riconosciamo i segnali di Global Privacy Control (Global Privacy Control, GPC) come una richiesta valida di esclusione dalla vendita o dalla condivisione di informazioni personali.
10. Residenti della California e di altri Stati degli USA
Determinate leggi sulla privacy degli Stati Uniti (come la CCPA/CPRA della California, nonché quelle di Virginia, Colorado, Connecticut o Utah) considerano che l'uso di determinati cookie di terze parti possa costituire una "vendita" o una "condivisione" di informazioni personali a fini pubblicitari.
Plattio non vende le tue informazioni personali in cambio di denaro. Se in futuro utilizzassimo cookie che comportano una "vendita" o una "condivisione" ai sensi di tali leggi, ti offriremo un meccanismo chiaro per esercitare il tuo diritto di "Non vendere né condividere le mie informazioni personali", e rispetteremo i segnali GPC. Puoi inoltre esercitare i tuoi diritti scrivendo a privacy@plattio.com.
11. Trasferimenti internazionali
Le informazioni raccolte tramite cookie possono essere trattate negli Stati Uniti e in altri Paesi. Quando i dati vengono trasferiti da giurisdizioni soggette a restrizioni (ad esempio, l'UE o il Regno Unito), applichiamo meccanismi riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Tipo (SCC) o l'EU–US Data Privacy Framework, ove applicabile. Troverai maggiori dettagli nella nostra Informativa sulla Privacy.
12. Minori
Il nostro sito e la nostra piattaforma non sono rivolti a minori di età inferiore a quella minima applicabile (ad esempio, 16 anni nell'UE o 13 negli USA). Non utilizziamo consapevolmente i cookie per creare profili di minori.
13. Conseguenze della disattivazione dei cookie
Puoi rifiutare o eliminare i cookie, ma tieni presente che, se disattivi i cookie strettamente necessari, alcune funzioni del sito o della piattaforma potrebbero non funzionare correttamente (ad esempio, il mancato mantenimento della sessione attiva). La disattivazione dei cookie analitici o di marketing non incide sul funzionamento di base del sito.
14. Modifiche alla presente Cookie Policy
Possiamo aggiornare la presente Cookie Policy di tanto in tanto per riflettere modifiche nei cookie che utilizziamo o per motivi legali, tecnici od operativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento. Se le modifiche sono sostanziali, te ne daremo notizia con mezzi ragionevoli.
15. Contatti
Ultimo aggiornamento: 1° agosto 2026