Gestione delle prenotazioni che riempie la sala, non l'agenda
Fino al 65% di no-show in meno con i promemoria automatici
Ogni prenotazione si conferma da sola e, se qualcuno disdice, la lista d'attesa occupa il tavolo. Il tuo team non alza il telefono.
Dati dei clienti Plattio con promemoria e acconto attivi. I risultati variano da locale a locale. Pannello con dati dimostrativi.
Venerdì · 21:00
Come funziona: la vita di una prenotazione
Da un tocco su Instagram al tavolo occupato, senza che il tuo team alzi il telefono. Un venerdì visto da dentro.
- 01VEN · 18:47
Giulia prenota
Vede il tuo ristorante su Instagram un venerdì pomeriggio. Venti secondi dopo ha il tavolo: senza telefonare, senza attese.
widget di prenotazione - 02VEN · 18:47 +3 s
La conferma parte da sola
L'email e il messaggio sul cellulare partono all'istante. Nelle serate piene puoi chiedere un piccolo acconto alla conferma. Nessuno del team ha toccato il telefono.
conferme automatiche - 03GIO · 21:00
Il promemoria fa il suo giro
24 ore prima, Giulia riceve il promemoria. Disdice? La lista d'attesa occupa il suo tavolo da sola, in ordine.
lista d'attesa - 04VEN · 21:00 ✓✓
Tavolo 12, occupato
Giulia arriva puntuale. La sala è piena e nessuno ha fatto una sola telefonata. E così a ogni servizio.
occupazione 92%
Funziona allo stesso modo per ristoranti, caffetterie, bar, panetterie e catene in franchising
Widget di prenotazione
Integrabile nel tuo sito o nella pagina Instagram in 2 click
QR di prenotazione
Il cliente scansiona il QR al tavolo, all'ingresso, sui cartelli o sullo scontrino e accede direttamente al flusso di prenotazione
Conferme automatiche
Avvisi via email/SMS per creazione, conferma, promemoria e cancellazione della prenotazione, più follow-up post-visita
Gestione delle cancellazioni
Politica di cancellazione configurabile e lista d'attesa automatica
Turni intelligenti
Ottimizza la rotazione dei tavoli in base al tempo medio di permanenza degli ospiti
Acconti e pagamento anticipato
Richiedi un acconto non rimborsabile o il pagamento anticipato per ridurre i no-show
Capienza per zona
Distingui dehors, interno e sale private con limiti indipendenti
Rilevamento dei no-show
Segnala i clienti problematici e applica politiche automatiche
Sincronizzazione multicanale
Prenotazioni da web, Google, Instagram e telefono in un unico calendario
Analytics sull'occupazione
Scopri le ore di punta, i tassi di no-show e la redditività per turno
Quanto ti costano i no-show?
Sposta l'unico dato che sai a memoria: al resto pensiamo noi
Ipotesi: scontrino medio di 25€ a persona, 2 ospiti per prenotazione e un 20% di no-show come scenario di esempio. La riduzione del 65% è la media dei clienti Plattio con promemoria e acconto attivi; i risultati variano.
Gestione manuale vs Plattio
| Funzione | Gestione manuale | Con Plattio |
|---|---|---|
| Conferme | Telefonate una a una | Automatiche via email/SMS |
| Promemoria | Nessuno | Fino a 3, con minuti, ore o giorni di anticipo |
| Acconti | Gestione manuale al POS | Integrati nella prenotazione |
| Multicanale | Impossibile da coordinare | Web, Google e Instagram in un solo calendario |
| No-show | 20-40% | fino al 65% in meno |
“Con Plattio abbiamo messo ordine nelle prenotazioni e, con le sue statistiche, capiamo meglio la domanda. Il team lavora con più calma e i turni si riempiono in modo più prevedibile.”
di no-show grazie ai promemoria automatici
Le prenotazioni sono un tassello di Plattio. Collegale con:
Domande frequenti
Plattio è un software di prenotazione online per ristoranti, senza commissione per prenotazione. Automatizza conferme, promemoria, acconti e lista d'attesa e riduce i no-show fino al 65%. A differenza dei portali tradizionali, il tavolo e i dati dei clienti restano tuoi al 100%.
Combiniamo conferme automatiche al momento della prenotazione, promemoria personalizzabili via email/SMS (fino a 3: minuti, ore o giorni prima) e la possibilità di richiedere un acconto non rimborsabile. Ai clienti con uno storico di no-show vengono applicate automaticamente politiche più rigorose.
Non addebitiamo mai una commissione per prenotazione, a differenza dei portali tradizionali: il tavolo resta tuo al 100%. Le prenotazioni sono illimitate in tutti i piani; scegli il piano in base alle funzioni che ti servono, con un canone mensile fisso e la configurazione inclusa.
Vedi piani e prezziLa configurazione di base richiede pochi minuti: imposti orari, tavoli e regole e puoi iniziare a ricevere prenotazioni già in giornata. Se arrivi da un altro strumento o da un'agenda cartacea, il nostro team ti aiuta a migrare prenotazioni e contatti senza perdere nulla.
Sì. Imposti l'importo (fisso o una % del consumo stimato) e il sistema lo addebita automaticamente alla conferma. L'acconto viene scalato dal totale al momento del pagamento o rimborsato secondo la tua politica di cancellazione.
Sì. Il nostro widget si integra in qualsiasi sito con un semplice snippet di codice. Funziona anche direttamente dal profilo dell'attività su Google e da Instagram, o come landing autonoma se non hai un sito.
I clienti possono modificare o annullare dalla loro email di conferma in base alla tua politica. Quando un tavolo si libera, il sistema avvisa automaticamente la lista d'attesa in ordine.
Certo. Il tuo team aggiunge le prenotazioni telefoniche direttamente al calendario. Il sistema sincronizza tutto (web, Google, telefono, walk-in) in tempo reale per evitare l'overbooking.
Tassi di occupazione per fascia oraria/giorno, % di no-show, tempo medio di permanenza, redditività per turno, origine delle prenotazioni (web/Google/Instagram/telefono) e pattern di comportamento.
Plattio è progettato per una gestione delle prenotazioni conforme al GDPR: raccogliamo solo i dati indispensabili (nome, email/telefono e numero di ospiti), il cliente dà il consenso al momento della prenotazione e può chiederne la cancellazione in qualsiasi momento. La piena conformità dipende anche da come lo configuri e lo usi nel tuo ristorante.
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