Gestione delle prenotazioni che riempie la sala, non l'agenda

Plattio è un software di prenotazione online per ristoranti che riunisce in un unico calendario le prenotazioni dal tuo sito, dal Profilo dell'attività su Google, da Instagram e dal telefono. Automatizza conferme, promemoria, acconti e lista d'attesa e riduce i no-show fino al 65%. A differenza dei portali tradizionali non addebita commissioni per prenotazione — canone fisso da 39 €/mese — e il tavolo e i dati dei clienti restano tuoi al 100%.

Combiniamo conferme automatiche al momento della prenotazione, promemoria personalizzabili via email (fino a 3: minuti, ore o giorni prima) e la possibilità di richiedere un acconto di importo fisso, a persona o a prenotazione. E, se lo decidi, i clienti che arrivano al numero di no-show che scegli devono lasciare un acconto per prenotare.

Il solo modulo prenotazioni parte da 39 €/mese con fatturazione annuale (49 €/mese con quella mensile); le suite con più moduli partono da 59 €/mese. Tutti i piani includono prenotazioni illimitate, canone fisso e configurazione inclusa. Non addebitiamo mai una commissione per prenotazione, a differenza dei portali tradizionali: il tavolo resta tuo al 100%. Gli acconti per prenotazione arrivano con Prenotazioni Completo e con la suite 360 Totale.

La configurazione di base richiede pochi minuti: imposti orari, tavoli e regole e puoi iniziare a ricevere prenotazioni già in giornata. Se arrivi da un altro strumento o da un'agenda cartacea, il nostro team ti aiuta a migrare prenotazioni e contatti senza perdere nulla.

Sì, con Prenotazioni Completo o con la suite 360 Totale. Imposti un importo fisso, a persona o a prenotazione, e il cliente lo paga con Stripe alla conferma, senza commissioni di Plattio (Stripe applica la sua). L'acconto viene scalato dal totale al momento del pagamento o rimborsato secondo la tua politica di cancellazione.

Sì. Il nostro widget si integra in qualsiasi sito con un semplice snippet di codice. Funziona anche dal profilo dell'attività su Google, da Instagram e come pagina di prenotazione dedicata se non hai un sito. E se vuoi un sito tuo, con il Creatore di siti web di Plattio ci aggiungi il modulo di prenotazione e i tuoi clienti prenotano direttamente da lì.

I clienti possono modificare o annullare dalla loro email di conferma in base alla tua politica. Quando un tavolo si libera, il sistema avvisa automaticamente la lista d'attesa in ordine.

Certo. Il tuo team aggiunge le prenotazioni telefoniche direttamente al calendario. Il sistema sincronizza tutto (web, Google, telefono, walk-in) in tempo reale per evitare l'overbooking.

Tassi di occupazione per fascia oraria/giorno, % di no-show, tempo medio di permanenza, redditività per turno, origine delle prenotazioni (web/Google/Instagram/telefono) e pattern di comportamento.

Sì, Plattio è progettato per operare in conformità al GDPR. Raccogliamo solo i dati indispensabili per gestire la prenotazione (nome, email/telefono e numero di ospiti), trattati proprio per fornire il servizio che il cliente richiede prenotando. Il tuo ristorante agisce come titolare del trattamento e Plattio come responsabile, con un accordo sul trattamento dei dati (DPA) disponibile. I clienti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione in qualsiasi momento; la piena conformità dipende anche da come configuri e usi la piattaforma.