Cristina Fattucelli
Specialista in marketing per ristoranti
Cristina Fattucelli scrive di marketing, acquisizione di clienti e reputazione digitale per i ristoranti sul blog di Plattio. I suoi articoli si basano sui pattern osservati dal team in materia di prenotazioni, recensioni, conversione, ricorrenza e visibilità online, con un focus su come trasformare queste informazioni in azioni commerciali più chiare.
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Come far comparire il tuo ristorante su Google e su ChatGPT: la guida di SEO locale e IA
L'83% dei ristoranti è invisibile su ChatGPT. Guida tecnica senza fumo per comparire su Google e nell'IA: NAP coerente, Bing Places, schema.org, menù in HTML, recensioni e un audit di 10 minuti con 5 prompt.
Come ottenere più recensioni su Google per il tuo ristorante
Guida pratica per ottenere più recensioni su Google: quando chiederle (con il conto, di persona), come togliere attrito con un QR, come rispondere a quelle negative e come misurare tutto.
Come far tornare un cliente nel tuo ristorante
Perché un cliente soddisfatto non torna da solo e quale sistema usare per provocare la seconda visita: dati del cliente, segmentazione, modelli di messaggio per WhatsApp ed email, e riattivazione senza programma a punti.
Come riconoscere il calo di domanda nel tuo ristorante prima di perdere prenotazioni
Impara a riconoscere il calo di domanda nel tuo ristorante prima che si veda alla cassa. Segnali, metriche e azioni per proteggere prenotazioni, occupazione e ricavi.
L'esperienza del cliente nel tuo ristorante: comincia prima della visita
Cosa vede, cosa confronta e cosa frena un cliente prima di prenotare nel tuo ristorante. Impara a migliorare sito web, prenotazione, recensioni e fiducia prima della visita.