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Precios

Un precio por local. Todo tu restaurante en un solo software

Con Plattio llevas las reservas, las comandas y el cobro, la carta, la web, las reseñas y tu equipo. Elige una suite 360 para todo el local o empieza solo con un módulo.

  • Sin comisión por reserva ni por cubierto
  • Usuarios, empleados y reservas ilimitados
  • Mes a mes sin permanencia

Elige tu suite 360

Cuatro suites con precio por local, de la reserva al cierre de caja. Cada una incluye todo lo de la anterior.

360 Esencial

Captar y ordenar

59 €/mes

74 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
708 € al año

  • Reservas y usuarios ilimitados, sin comisión por reserva ni por cubierto
  • Reservas desde tu web, Instagram, un QR o el botón Reservar de tu ficha de Google
  • Plano de sala, confirmación automática y recordatorios por correo, SMS o WhatsApp
  • Carta digital con QR, alérgenos y traducción automática
  • Web del restaurante con tu carta y tu formulario de reservas
  • Fichaje con geolocalización incluida, para empleados ilimitados
  • Ficha de cada cliente con visitas, VIP, etiquetas y notas

Más popular

360 Completo

Abrir, servir, cobrar y cerrar el día

119 €/mes

149 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
1428 € al año

Todo lo de 360 Esencial, más:

  • Comandero y TPV con puestos y tickets ilimitados
  • Pedido desde la mesa por QR o NFC, sin comisión
  • Caja con informe X, relevo de turno y cierre del día
  • Emisión automática de facturas desde el QR del ticket
  • Lista de Espera con QR o desde tu web, y aviso automático al cliente
  • Solicitud de valoración tras la visita, con análisis de sentimiento por IA
  • Reportes y Analíticas con IA, y comparativa entre tus locales si tienes varios
  • CRM con el gasto de cada cliente y cuántos clientes repiten

360 Total

De la señal de la reserva al cuadrante

199 €/mes

249 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
2388 € al año

Todo lo de 360 Completo, más:

  • Depósitos y prepagos
  • Solicitud automática de prepago a clientes con no-shows anteriores
  • Tarjetas regalo y experiencias prepagadas
  • Analítica de duración media, rentabilidad por turno y patrones del comensal
  • Pantallas de cocina (KDS) e impresoras ilimitadas, con cursos y pases
  • Cuadrante de turnos, vacaciones y ausencias con aprobación
  • Ficha del empleado y bolsa de horas
  • Menú Digital Premium, con vídeo

360 A medida

Grupos y grandes cuentas

A consultar

Para grupos desde 5 locales

Todo lo de 360 Total, más:

  • 360 Total en cada uno de tus locales
  • Precio por local que baja con cada local que sumas
  • Vista consolidada de todos tus locales
  • Gestor de cuenta con nombre propio
  • Puesta en marcha dedicada, con alcance acordado
  • Una sola factura y una sola renovación para todos tus locales

30 días gratis del plan que acordamos en la demo, sin SMS ni WhatsApp. Empiezan cuando registras tu forma de pago y el día 30 se cobra ese plan, salvo que canceles antes.

Cobro con datáfono en España, con Comandas, desde 360 Completo. Global Payments te cobra sus tasas, desde 0,35 %, y te factura el terminal, aparte de tu cuota de Plattio.

Compara las suites 360 función a función

Todo lo que trae cada suite, por categorías.

Elige en la cabecera de la tabla qué dos suites comparar.

Comparativa de las suites 360 de Plattio
Función360 Esencial360 Completo360 Total360 A medida
Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)

Esencial, Completo y Premium indican con qué nivel viene cada módulo. El detalle, función a función, está en las categorías de abajo.

Reservas, sala y cobro
Reservas EsencialEsencialCompletoCompleto
Lista de Espera No incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Comandas y TPV, con caja y facturación No incluidoEsencialCompletoCompleto
Cobro con datáfono Global Payments No incluidoOpcional · solo EspañaOpcional · solo EspañaOpcional · solo España
Menú Digital EsencialEsencialPremiumPremium
Web, clientes y gestión
Web del restaurante IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Valoraciones No incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Ficha de cada cliente (CRM) IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Equipo (registro horario y gestión del personal) EsencialEsencialCompletoCompleto
Reportes y Analíticas con IA No incluidoIncluidoIncluidoIncluido

Canales de reserva
Formulario de reservas para tu web IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Página de reservas propia si no tienes web IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Reservas desde Instagram y tus otras redes sociales IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Botón «Reservar» en tu ficha de Google IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
QR de reservas para mesa, entrada, cartel o ticket IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Reservas por teléfono en el mismo calendario IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Clientes sin reserva en el mismo plano IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Reglas del libro y del formulario
Antelación mínima para reservar IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Hasta cuándo se puede reservar por adelantado IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Cada cuánto se ofrecen horas para reservar IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Máximo de comensales por reserva desde la web IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
El formulario pide a los grupos grandes que llamen IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Cerrar las reservas por la web de un día IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Horarios especiales por fechas y temporadas IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Servicios con turnos: comida, cena, brunch… No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Duración de la reserva por defecto y por tamaño de grupo IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Turnos inteligentes según el tiempo medio de estancia No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Vistas y día a día
Vista de calendario del mes IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Cronograma por mesa IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Lista de reservas del servicio IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Mapa de sala en directo IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Estado de cada reserva a la vista IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Mover reservas arrastrando IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Aviso al instante de cada reserva nueva y cada cancelación IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Aviso al equipo cuando un cliente cambia su reservaIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Eliges qué avisos recibe tu equipo y cuáles tu clienteIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Cierre automático de reservas que nadie cerró IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Sala y mesas
Plano de tu sala a medida IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Zonas con su propio aforo IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Mesas que se pueden juntar IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Asignación automática de mesa con tus prioridades IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Cerrar una mesa, una zona o el local por horas o días IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Comunicación con el cliente
Correo automático al hacer la reserva IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Correo para confirmar, cambiar o cancelar IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Hasta 3 recordatorios por correo IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Recordatorios por WhatsApp 0,08 € por mensaje0,08 € por mensaje0,08 € por mensaje0,08 € por mensaje
Avisos por SMS 0,10 € por mensaje0,10 € por mensaje0,10 € por mensaje0,10 € por mensaje
Textos de los mensajes a tu medida No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Confirmación y autoservicio
Confirmación automática con control de asistencia IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
El cliente cambia o cancela su reserva sin llamar IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Política de cancelación a tu medida IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
No-shows y depósitos
Marcado automático de no-shows No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Margen de cortesía antes del no-show No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Aviso si el cliente tiene otra reserva a la misma hora No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Depósito para clientes con no-shows anteriores No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Depósito o prepago al confirmar la reserva No incluidoNo incluidoDesde 1,5 % + 0,25 €Desde 1,5 % + 0,25 €
Depósito de importe fijo, por persona o por reservaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
El depósito se descuenta de la cuenta o se devuelve según tu política No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
SMS al cliente cuando se cobra el depósitoNo incluidoNo incluido0,10 € por mensaje0,10 € por mensaje
Cola de espera, venta cruzada y tarjetas regalo
Cola de espera sobre la reserva No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Venta cruzada entre los locales de tu grupo No incluidoNo incluidoCon 2 o más localesCon 2 o más locales
Tarjetas regalo y experiencias prepagadas, a la venta por internet No incluidoNo incluidoDesde 1,5 % + 0,25 €Desde 1,5 % + 0,25 €
Turnos, estancia y comensales
Estancia media real, de sentar a finalizar la mesa No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Rentabilidad por turno, con su ocupación y sus no-shows No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Rentabilidad por turno, con lo que factura cada uno No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Patrones de cada comensal No incluidoNo incluidoIncluidoIncluido

Pon orden en la puerta cuando llegan clientes sin reserva. En las suites, desde 360 Completo.

Comandas Esencial trabaja con 2 impresoras, por ejemplo una en cocina y otra en barra. Comandas Completo no tiene límite de impresoras y suma pantallas de cocina, pases por cursos y tiempos objetivo. En las suites, el Esencial va desde 360 Completo y el Completo, desde 360 Total.

Forma parte del módulo Comandas, en sus dos niveles. En las suites, desde 360 Completo.

La carta que el comensal abre en su móvil con el QR de la mesa. Para pedir desde ella hace falta Comandas.

Pide la valoración tras la visita y entiende con IA lo que opinan tus clientes.

Viene completa en las cuatro suites 360.

Equipo Esencial trae el fichaje con geolocalización y el cálculo de horas. Equipo Completo suma cuadrante, vacaciones y ausencias, ficha del empleado, bolsa de horas y horas extra. En las suites, el Esencial va desde 360 Esencial y el Completo, desde 360 Total.

La ficha de clientes viene en todas las suites y también con Reservas. Los informes con IA se suman desde 360 Completo. Ninguno de los dos se vende suelto.

Qué pagas por cada local, quién entra en la cuenta, en qué equipos funciona y qué pasa con tus datos.

Lo que pagas a Plattio en cada suite y lo que cobran aparte terceros, como la pasarela de pago o Global Payments.

Elige tu suiteReserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)

¿Solo necesitas un módulo?

Cada módulo tiene su propio precio por local. Elige uno y mira qué incluye cada plan.

Reservas

El libro de reservas sin comisión, con todos tus canales en un solo calendario

Reservas Esencial

Llena el libro y ordena la sala

39 €/mes

49 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
468 € al año

  • Reservas ilimitadas, sin comisión por reserva ni por cubierto
  • Reservas desde tu web, Instagram, un QR o el botón Reservar de tu ficha de Google
  • Plano de sala en directo, con zonas y mesas que se juntan
  • Confirmación automática y recordatorios por correo, SMS o WhatsApp
  • El cliente cambia o cancela sin llamar, con tu política de cancelación
  • Ficha de cada cliente con visitas, VIP, etiquetas y notas

Reservas Completo

Protege cada mesa con depósitos y no-shows controlados

89 €/mes

111 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
1068 € al año

Todo lo de Reservas Esencial, más:

  • Depósitos y prepagos de importe fijo, por persona o por reserva
  • Solicitud automática de prepago a clientes con no-shows anteriores
  • Tarjetas regalo y experiencias prepagadas
  • Aviso si el cliente ya reservó a la misma hora en otro restaurante con Plattio
  • Si estás completo, el formulario propone otro local de tu grupo
  • Analítica de ocupación, estancia media y patrones del comensal

También incluido en 360 Esencial y 360 Completo, con Reservas Esencial, y en 360 Total y 360 A medida, con Reservas Completo.

A tener en cuenta

  • Los correos van incluidos. Los recordatorios por WhatsApp y los avisos por SMS tienen coste por mensaje.
  • En los depósitos, los prepagos y las tarjetas regalo, la pasarela de pago cobra su comisión, desde 1,5 % + 0,25 € con tarjetas europeas estándar. Plattio no cobra ninguna.
  • Proponer otro local de tu grupo necesita 2 o más locales en tu cuenta.

Compara los planes de Reservas

Qué incluye cada plan de Reservas
FunciónReservas EsencialReservas Completo
Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)
Canales de reserva
Formulario de reservas para tu web IncluidoIncluido
Página de reservas propia si no tienes web IncluidoIncluido
Reservas desde Instagram y tus otras redes sociales IncluidoIncluido
Botón «Reservar» en tu ficha de Google IncluidoIncluido
QR de reservas para mesa, entrada, cartel o ticket IncluidoIncluido
Reservas por teléfono en el mismo calendario IncluidoIncluido
Clientes sin reserva en el mismo plano IncluidoIncluido
Reglas del libro y del formulario
Antelación mínima para reservar IncluidoIncluido
Hasta cuándo se puede reservar por adelantado IncluidoIncluido
Cada cuánto se ofrecen horas para reservar IncluidoIncluido
Máximo de comensales por reserva desde la web IncluidoIncluido
El formulario pide a los grupos grandes que llamen IncluidoIncluido
Cerrar las reservas por la web de un día IncluidoIncluido
Horarios especiales por fechas y temporadas IncluidoIncluido
Servicios con turnos: comida, cena, brunch… No incluidoIncluido
Duración de la reserva por defecto y por tamaño de grupo IncluidoIncluido
Turnos inteligentes según el tiempo medio de estancia No incluidoIncluido
Vistas y día a día
Vista de calendario del mes IncluidoIncluido
Cronograma por mesa IncluidoIncluido
Lista de reservas del servicio IncluidoIncluido
Mapa de sala en directo IncluidoIncluido
Estado de cada reserva a la vista IncluidoIncluido
Mover reservas arrastrando IncluidoIncluido
Aviso al instante de cada reserva nueva y cada cancelación IncluidoIncluido
Aviso al equipo cuando un cliente cambia su reservaIncluidoIncluido
Eliges qué avisos recibe tu equipo y cuáles tu clienteIncluidoIncluido
Cierre automático de reservas que nadie cerró IncluidoIncluido
Sala y mesas
Plano de tu sala a medida IncluidoIncluido
Zonas con su propio aforo IncluidoIncluido
Mesas que se pueden juntar IncluidoIncluido
Asignación automática de mesa con tus prioridades IncluidoIncluido
Cerrar una mesa, una zona o el local por horas o días IncluidoIncluido
Comunicación con el cliente
Correo automático al hacer la reserva IncluidoIncluido
Correo para confirmar, cambiar o cancelar IncluidoIncluido
Hasta 3 recordatorios por correo IncluidoIncluido
Recordatorios por WhatsApp 0,08 € por mensaje0,08 € por mensaje
Avisos por SMS 0,10 € por mensaje0,10 € por mensaje
Textos de los mensajes a tu medida No incluidoIncluido
Confirmación y autoservicio
Confirmación automática con control de asistencia IncluidoIncluido
El cliente cambia o cancela su reserva sin llamar IncluidoIncluido
Política de cancelación a tu medida IncluidoIncluido
CRM de comensales
Ficha de cada cliente con sus datos de contacto IncluidoIncluido
Número de visitas y fecha de la última IncluidoIncluido
Historial de reservas con estado, no-shows y comensales IncluidoIncluido
Clientes VIP, marcados por tu equipo IncluidoIncluido
Etiquetas a tu medida IncluidoIncluido
Cumpleaños y zona preferida de cada clienteIncluidoIncluido
Notas del equipo sobre alergias, gustos y mesa habitual IncluidoIncluido
Nacionalidad detectada por el teléfono IncluidoIncluido
Bloqueo de un cliente desde su fichaIncluidoIncluido
Importa tu base de clientes IncluidoIncluido
Exporta tu base de clientes cuando quierasIncluidoIncluido
No-shows y depósitos
Marcado automático de no-shows No incluidoIncluido
Margen de cortesía antes del no-show No incluidoIncluido
Aviso si el cliente tiene otra reserva a la misma hora No incluidoIncluido
Depósito para clientes con no-shows anteriores No incluidoIncluido
Depósito o prepago al confirmar la reserva No incluidoDesde 1,5 % + 0,25 €
Depósito de importe fijo, por persona o por reservaNo incluidoIncluido
El depósito se descuenta de la cuenta o se devuelve según tu política No incluidoIncluido
SMS al cliente cuando se cobra el depósitoNo incluido0,10 € por mensaje
Cola de espera, venta cruzada y tarjetas regalo
Cola de espera sobre la reserva No incluidoIncluido
Venta cruzada entre los locales de tu grupo No incluidoCon 2 o más locales
Tarjetas regalo y experiencias prepagadas, a la venta por internet No incluidoDesde 1,5 % + 0,25 €
Informe de reservas
Ocupación por franja y por día No incluidoIncluido
Porcentaje de no-shows y de cancelaciones No incluidoIncluido
De dónde llega cada reserva No incluidoIncluido
Turnos, estancia y comensales
Estancia media real, de sentar a finalizar la mesa No incluidoIncluido
Rentabilidad por turno, con su ocupación y sus no-shows No incluidoIncluido
Rentabilidad por turno, con lo que factura cada uno No incluidoCon Comandas
Patrones de cada comensal No incluidoIncluido
Clientes nuevos, recurrentes e inactivos No incluidoIncluido
Con otros módulos de Plattio
Lista de Espera contrastada con tu libro de reservas Con Lista de EsperaCon Lista de Espera
Cada cobro enlazado a su mesa y a su reserva Con ComandasCon Comandas
Solicitud de valoración al cerrar la reserva Con ValoracionesCon Valoraciones
Formulario de reservas dentro de tu web de Plattio Con Creador WebCon Creador Web
Cuenta y puesta en marcha
Reservas al mes IlimitadasIlimitadas
Acceso con PIN y permisos según el rol IncluidoIncluido
Migración asistida desde tu sistema actual IncluidoIncluido
Elige tu planReserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)Reserva tu demo (se abre en una pestaña nueva)

Comandas y TPV

Comandero, TPV y caja en un solo sistema, de la mesa a la cocina

Comandas Esencial

Toma la comanda, cobra y cierra la caja

59 €/mes

74 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
708 € al año

  • Comandero sobre el plano de mesas, con puestos y tickets ilimitados
  • Pedido desde la mesa por QR o NFC, sin comisión
  • Cuenta dividida, pagos mixtos, propinas y descuentos
  • Caja con informe X, relevo de turno y cierre del día
  • Emisión automática de facturas desde el QR del ticket
  • Menú Digital Esencial incluido, sin contratarlo aparte

Comandas Completo

Coordina la cocina con pantallas, cursos y tiempos

119 €/mes

149 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
1428 € al año

Todo lo de Comandas Esencial, más:

  • Pantallas de cocina (KDS) e impresoras ilimitadas
  • Cursos y salidas coordinados, con puesto de pase opcional
  • Tiempos objetivo por estación, con avisos cuando una se retrasa
  • Analítica de tiempos de cocina, anulaciones y productividad
  • Ticket medio por mesa, camarero y turno

También incluido en 360 Completo, con Comandas Esencial, y en 360 Total y 360 A medida, con Comandas Completo.

A tener en cuenta

  • Cuando el cliente pide desde la mesa con QR o NFC, paga como siempre, en la mesa o en caja.
  • La facturación VERI*FACTU es para la Agencia Tributaria, en España. País Vasco y Navarra tienen su propio sistema.

Datáfono Global Payments integrado

Opcional · solo España

Cobras con tarjeta desde el TPV de Plattio y, al cerrar el día, la tarjeta se cuadra con el cierre de lote del datáfono. Requiere Comandas, en cualquiera de sus dos niveles. En las suites, desde 360 Completo.

Tasas por tipo de tarjeta
TarjetaTasa por cobro
Débito nacional0,35 %
Crédito nacional y UE0,50 %
Empresa nacional0,90 %
Fuera de la UE y empresa UE2,20 %

Las cobra Global Payments directamente al restaurante. No son una comisión de Plattio.

El terminal tiene un coste mensual aparte, que te detallamos en la demo. Lo factura Global Payments.

Mejoras de nivel

Si quieres el nivel superior de un módulo dentro de tu plan, tiene un precio cerrado.

CombinaciónTotal al mes, pagando el año
Comandas Esencial + Menú Digital Premium99 €/mes124 €/mes pagando mes a mes
Comandas Completo + Menú Digital Premium159 €/mes199 €/mes pagando mes a mes

Si tu combinación llega a 199 € al mes pagando el año y todo cabe en 360 Total, te facturamos 360 Total.

Equipo

Fichaje, turnos y ausencias para tu restaurante

El registro horario de toda tu plantilla

49 €/mes

61 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
588 € al año

  • Empleados ilimitados, sin pagar por persona
  • Fichaje desde el móvil o con PIN en un terminal del local
  • Geolocalización incluida, que activas o desactivas cuando quieras
  • Registro inalterable con sello de tiempo y correcciones que apruebas tú
  • Horas trabajadas y exceso de jornada calculados solos
  • Exporta tus registros cuando quieras, en PDF, Excel o CSV

Equipo Completo

Planifica turnos y gestiona a cada persona

89 €/mes

111 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
1068 € al año

Todo lo de Equipo Esencial, más:

  • Cuadrante semanal y mensual, con borradores y copia de la semana anterior
  • Vacaciones y ausencias con solicitud, aprobación y calendario del equipo
  • Reglas de turnos, pausas y descansos para cada equipo
  • Ficha de cada persona con contrato, documentos y contacto de emergencia
  • Bolsa de horas y precio de la hora extra, general o por persona
  • Informe por persona con horas frente a lo planificado, retrasos y faltas

También incluido en 360 Esencial y 360 Completo, con Equipo Esencial, y en 360 Total y 360 A medida, con Equipo Completo.

A tener en cuenta

  • Plattio guarda tus fichajes mientras tu cuenta está activa. Exporta tus registros cuando quieras para conservarlos los 4 años que pide el art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores.
  • Plattio calcula las horas y prepara los informes para tu gestoría. No genera nóminas.
  • El informe de Equipo Completo suma las ventas por hora si tienes Comandas.

Lista de Espera

Quien llega sin reserva se apunta con un QR y espera donde quiera

Lista de Espera

Todas las funciones, sin niveles

29 €/mes

36 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
348 € al año

  • Alta por QR desde el móvil del cliente, sin descargar nada
  • Tiempo estimado con la ocupación real, que se recalcula solo
  • Aviso automático al cliente cuando su mesa está por liberarse
  • Notas y prioridad de cada grupo en un solo panel
  • Tiempo de espera real y conversión de espera a mesa

También incluida en 360 Completo, 360 Total y 360 A medida.

A tener en cuenta

  • Funciona sola o con Reservas. Si tienes Reservas, la cola se contrasta con tu libro para no dar una mesa ya reservada.
  • El aviso por correo va incluido. Por WhatsApp o SMS, cada mensaje tiene coste.

Valoraciones

Pide la valoración tras la visita y entiende qué opinan tus clientes

Valoraciones

Todas las funciones, sin niveles

29 €/mes

36 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
348 € al año

  • Solicitud de valoración tras la visita, por correo o WhatsApp
  • QR de valoración para la mesa o el ticket
  • Canal privado de incidencias, con aviso al momento
  • Análisis de sentimiento con IA en cada valoración
  • Resúmenes de lo que opinan tus clientes, redactados por IA
  • Integración con Google Maps y TripAdvisor, que lleva al cliente a tu ficha
  • Reportes periódicos de tus valoraciones

También incluido en 360 Completo, 360 Total y 360 A medida.

A tener en cuenta

  • El envío automático de la solicitud al cerrar la reserva requiere Reservas.
  • La solicitud por correo va incluida. Por WhatsApp, cada mensaje tiene coste.

Creador Web

La web de tu restaurante, que editas escribiendo sobre ella

Creador Web

Todas las funciones, sin niveles

15 €/mes

19 €/mes pagando mes a mes

Se paga el año por adelantado
180 € al año

  • Editor por bloques, sin saber de código
  • Plantilla pensada para hostelería, lista para personalizar
  • Portada con tu foto o tu vídeo, galería y mapa
  • Tus reseñas de Google, a la vista en tu web
  • En varios idiomas y adaptada sola al móvil
  • Te ayudamos con toda la configuración de tu web

También incluido en las cuatro suites 360.

A tener en cuenta

  • En tu web, el bloque de reservas requiere Reservas; la carta, Menú Digital, y las reseñas que recoges con Plattio, Valoraciones.

En todos los planes de Plattio

  • Precio fijo por local
  • Usuarios ilimitados
  • Varios locales en la misma cuenta, cada uno con su suscripción
  • Varias monedas, una por local
  • Verificación en dos pasos por correo
  • App para Android, iPhone y Windows, instalable desde la web
  • Funciona en tus equipos, normalmente sin comprar nada nuevo
  • Modo oscuro
  • Acuerdo de encargo de tratamiento de datos (RGPD)
  • Tus datos y los de tus clientes siguen siendo tuyos
  • Importación de datos en CSV desde otro programa
  • Formación continua, según surgen las dudas
  • Configuración inicial incluida, sin cuota de alta

Condiciones

Cómo se paga, qué se cobra aparte y qué pasa si cambias de plan.

Cómo pagas

Un precio por local

Cada local tiene su plan, con un precio fijo al mes, y todos se gestionan desde la misma cuenta. Usuarios, empleados, reservas, puestos de TPV y tickets son ilimitados.

Pago anual o mes a mes

Con el pago anual pagas el año por adelantado, en un solo pago, y ahorras un 20 % frente al mes a mes: el precio que ves es lo que te sale al mes. El mes a mes no tiene permanencia y es el precio tachado. Los dos se renuevan solos; si no quieres renovar, cancela antes de que acabe el periodo.

Formas de pago y moneda

Pagas la cuota con tarjeta o por domiciliación bancaria SEPA. Cada plan tiene un precio en euros y otro en dólares, que ves con el selector de moneda de esta página.

Cambios de precio

Si cambiamos un precio, te avisamos con al menos 30 días de antelación y el nuevo precio se aplica desde tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se aplique.

Lo que se paga aparte

Mensajes y cobros a tus clientes

Cada SMS cuesta 0,10 € y cada WhatsApp, 0,08 €, en euros también si pagas tu plan en dólares. Los correos no tienen coste por envío. En los depósitos, los prepagos y las tarjetas regalo, la pasarela de pago cobra su comisión, desde 1,5 % + 0,25 € con tarjetas europeas estándar. Plattio no cobra comisión por ninguno.

Datáfono, solo en España

Está disponible con Comandas o con una suite desde 360 Completo. El terminal tiene un coste mensual aparte, que te detallamos en la demo, y por cada pago con tarjeta Global Payments cobra su tasa al restaurante, que es del 0,35 % con débito nacional, del 0,50 % con crédito nacional y de la UE, del 0,90 % con tarjeta de empresa nacional y del 2,20 % con tarjetas de fuera de la UE y de empresa de la UE. No es una comisión de Plattio.

Prueba, cambios y baja

Prueba gratis de 30 días

En la demo acordamos el plan con el que empiezas, sea una suite o un módulo suelto. Los 30 días gratis empiezan cuando registras tu forma de pago, tarjeta o domiciliación SEPA, y el día 30 se cobra ese plan automáticamente, salvo que canceles antes. Durante la prueba no se envían SMS ni WhatsApp.

Cambiar de plan

Subes de plan cuando quieras, sin cuota de cambio, y solo pagas la diferencia en proporción al tiempo que te queda del periodo. Subir de nivel un módulo dentro de tu suite, o añadir el Menú Digital Premium a Comandas, tiene un precio cerrado, que ves en la tabla de mejoras de nivel. Un módulo que tu suite no trae se paga a su precio de módulo suelto. Y si bajas de plan, sigues pudiendo exportar tus registros de facturación VERI*FACTU y tus fichajes.

Pausa por temporada

Si tu restaurante es de temporada, pausas la suscripción los meses que cierras, sin coste y sin perder tus datos.

Darte de baja y tus datos

Te das de baja cuando quieras y la baja surte efecto al final del periodo ya pagado. Lo que ya has pagado no se devuelve, salvo en los casos que recogen los Términos. Tus datos siguen siendo tuyos: tras la baja tienes 30 días para pedir su exportación en un formato de uso común, y después se eliminan.

Ver los Términos del Servicio

Mejoras de nivel

Si quieres el nivel superior de un módulo dentro de tu plan, tiene un precio cerrado.

CombinaciónTotal al mes, pagando el año
360 Esencial + Reservas Completo109 €/mes136 €/mes pagando mes a mes
360 Esencial + Equipo Completo99 €/mes124 €/mes pagando mes a mes
360 Esencial + Menú Digital Premium99 €/mes124 €/mes pagando mes a mes
360 Completo + Reservas Completo169 €/mes211 €/mes pagando mes a mes
360 Completo + Comandas Completo179 €/mes224 €/mes pagando mes a mes
360 Completo + Equipo Completo159 €/mes199 €/mes pagando mes a mes
360 Completo + Menú Digital Premium159 €/mes199 €/mes pagando mes a mes
Comandas Esencial + Menú Digital Premium99 €/mes124 €/mes pagando mes a mes
Comandas Completo + Menú Digital Premium159 €/mes199 €/mes pagando mes a mes

Si tu combinación llega a 199 € al mes pagando el año y todo cabe en 360 Total, te facturamos 360 Total.

Preguntas frecuentes sobre los precios

Precio y pago

Por local. Cada local tiene un precio fijo, que no cambia con el número de usuarios, empleados, reservas, puestos de TPV o tickets. Todos son ilimitados.

Pagando el año por adelantado, en un solo pago, ahorras un 20 % frente al mes a mes. Por ejemplo, 360 Esencial cuesta 59 € ($69) al mes pagando el año, que son 708 € ($828) de una vez, o 74 € ($86) al mes sin permanencia.

Con tarjeta o por domiciliación bancaria SEPA. La cuota se cobra por adelantado, cada mes o una vez al año según la modalidad que elijas, y se renueva sola hasta que la canceles.

Cada local lleva su propia suscripción, y todos se gestionan desde la misma cuenta. Desde 360 Completo, con 2 o más locales, comparas tus locales entre sí en los informes. Para grupos desde 5 locales está 360 A medida, con precio por local decreciente, a consultar. Añade una vista consolidada de todos tus locales, un gestor de cuenta asignado, una puesta en marcha dedicada y una sola factura.

Sí. Puedes subir de plan en cualquier momento, sin cuota de cambio, y pagas solo la diferencia por el tiempo que queda de tu periodo. Si bajas de plan, puedes seguir exportando tus registros de facturación y tus fichajes con sus evidencias.

Sí, con un precio fijo para cada mejora de nivel. Por ejemplo, 360 Completo con Comandas Completo cuesta 179 € ($209) al mes pagando el año, o 224 € ($261) mes a mes. Si lo que contratas para un local llega a 199 € ($229) al mes pagando el año y todo cabe en 360 Total, te facturamos 360 Total.

Prueba y contrato

Sí. Pruebas gratis durante 30 días el plan que acordamos contigo en la demo, una videollamada de 30 minutos, con todo lo que incluye salvo los SMS y los WhatsApp. Los avisos por correo sí funcionan. El botón «Empieza gratis» te lleva a reservar la demo.

Sí, una tarjeta o una domiciliación SEPA. Los 30 días gratis empiezan cuando registras tu forma de pago, y el día 30 se cobra automáticamente el plan que acordamos en la demo, salvo que canceles antes. Si cancelas durante la prueba, no se te cobra nada.

Con el pago mensual, no. Cancelas cuando quieras y la baja surte efecto al final del mes ya pagado. Con el pago anual, el año se cobra por adelantado y la baja surte efecto cuando termina. Los meses que queden no se devuelven, salvo en los casos que prevén los Términos del Servicio.

Sí. Puedes pausar la suscripción durante los meses de cierre, sin coste y sin perder tus datos. Al volver a abrir, sigues con tu configuración y tu historial tal como los dejaste.

Tus datos son tuyos. Tras la baja tienes 30 días para pedir su exportación en un formato de uso común, y después se borran. Si usas el módulo Plattio Equipo, exporta tus registros horarios cuando quieras para conservarlos los 4 años que pide el art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores.

Costes y comisiones

No. Plattio cobra una cuota fija por local, sin comisión por reserva ni por cubierto, tengas las reservas que tengas. Tampoco cobra comisión por los pedidos que tus clientes hacen desde la mesa por QR o NFC.

No. La configuración inicial va incluida y no hay cuota de alta. La hacemos contigo y, si lo pides, te ayudamos a pasar a Plattio tu carta y tu base de clientes.

Depende de lo que uses. Pagas aparte los SMS y los WhatsApp que envíes, y la comisión de la pasarela de pago si cobras depósitos o prepagos, o si vendes tarjetas regalo. Si cobras con el datáfono en España, Global Payments te cobra sus tasas y el coste mensual del terminal, que te detallamos en la demo.

Cada SMS cuesta 0,10 € y cada WhatsApp 0,08 €, aparte de la cuota y solo por los que envíes. Tienen tarifa en euros, también si ves los precios en dólares, y no entran en la prueba gratis. Los avisos por correo van incluidos.

Nada. Los depósitos, los prepagos y las tarjetas regalo de Reservas Completo y de 360 Total se pagan con tarjeta a través de la pasarela de pago, que cobra su propia comisión, desde 1,5 % + 0,25 € con tarjetas europeas estándar. El depósito es un importe fijo, por persona o por reserva, que se descuenta de la cuenta al cobrar y se devuelve según tu política de cancelación.

Normalmente no. Plattio se instala en las tablets, los móviles o el ordenador que ya tienes. En una prueba de cinco minutos comprobamos si tus dispositivos y tus impresoras son compatibles, así que sabrás antes de empezar si te falta algo.

Sí. Con el programa de afiliados de Plattio cobras una comisión por cada restaurante que se suscriba a través de tu enlace. Las condiciones y cómo apuntarte están en la página del programa.

Encaje con tu restaurante

Sí. Con 360 Esencial o con módulos sueltos como Reservas o Equipo sigues cobrando con tu TPV, porque funcionan sin tocarlo. Plattio no se conecta con TPV de otras marcas. Si quieres también el comandero y la caja de Plattio, Comandas va incluido desde 360 Completo o se contrata suelto.

Sí. Reservas, Comandas y Equipo se contratan sueltos en sus dos niveles, y Lista de Espera y Valoraciones en su plan único, siempre con demo. Menú Digital y Creador Web se añaden a una cuenta de Plattio ya abierta, y el Menú Digital Premium es una mejora del Esencial, de Comandas o de una suite. Si necesitas varios módulos, 360 Esencial ya junta Reservas, Equipo, Menú Digital, la web y el CRM de clientes.

No, pero le ahorra trabajo. Con el módulo Plattio Equipo llevas el registro horario. Equipo Completo suma el cuadrante, las vacaciones y ausencias, la ficha de cada persona, la bolsa de horas y las horas extra con su precio. Plattio no genera nóminas, así que exportas las horas en PDF, Excel o CSV y tu gestoría trabaja con ellas.

Sí, Plattio se contrata desde cualquier país, con precios propios en euros y en dólares, y cada local trabaja en una sola moneda. El datáfono integrado y la facturación VERI*FACTU son solo para España. Esa facturación es para la Agencia Tributaria, y el País Vasco y Navarra tienen su propio sistema. En México, la facturación no está integrada con el SAT.

Te acompañamos antes y después de contratar

  • Soporte técnico dedicado 24/7En 360 Total y 360 A medida, si algo falla te atendemos a cualquier hora, también en fin de semana y festivos.
  • Equipo comercialDe lunes a sábado, de 9:00 a 22:00, hora central europea.

Te ayudamos a elegir el plan de tu local

Cuéntanos cómo trabajas y te decimos qué suite o qué módulos te encajan. Después lo dejamos configurado contigo.

Videollamada de 30 minutos. Configuración incluida