Cristina Fattucelli
Especialista em marketing para restaurantes
Cristina Fattucelli escreve sobre marketing, captação de clientes e reputação digital para restaurantes no blog da Plattio. Os seus artigos apoiam-se em padrões observados pela equipa em reservas, avaliações, conversão, recorrência e visibilidade online, com foco em como transformar essa informação em ações comerciais mais claras.
Artigos publicados
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Como fazer o seu restaurante aparecer no Google e no ChatGPT: o guia de SEO local e IA
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Guia prático para conseguir mais avaliações no Google: quando pedi-las (com a conta, pessoalmente), como eliminar a fricção com um QR, como responder às negativas e como medir tudo.
Como conseguir que um cliente volte ao seu restaurante
Porque é que um cliente satisfeito não volta sozinho e que sistema usar para provocar a segunda visita: dados de cliente, segmentação, modelos de mensagem para WhatsApp e email, e reativação sem programa de pontos.
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Aprenda a detetar baixa procura no seu restaurante antes de se notar na caixa. Sinais, métricas e ações para proteger reservas, ocupação e receitas.
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O que vê, o que compara e o que trava um cliente antes de reservar no seu restaurante. Aprenda a melhorar site, reserva, avaliações e confiança antes da visita.